Frühjahrsmailing 2009

SOS Kinderdorf e.V.

Die Herausforderung

Mit dem Ziel, die Spendenbereitschaft von ca. 1 Mio. potenziellen Spendern zu erhöhen, sollte das bereits bestehende Frühjahrsmailing von SOS-Kinderdorf e.V. weiterentwickelt und optimiert werden. Das aus Brief, Flyer, Give-Awayund Überweisungsträger bestehende Mailing sollte kostengünstig in Umsetzung und Versand sein.

Die Idee

Um das Mailing zu optimieren, wurde ein Testdesign für drei verschiedene Kommunikationsansätze – lösungsorientiert, problemorientiert, sachlich – entwickelt. Diese wurden zusammen mit einem vierten Mailing, dem ursprünglichen Mailing des SOS-Kinderdorf e.V., an jeweils 250.000 Haushalte verschickt. Die Überweisungsträger waren kodiert, so dass alle Spenden dem jeweiligen Mailing-Typ zugeordnet werden konnten. Durch die Zusammenarbeit mit dem Pepper-Schwesterunternehmen Computershare Communication Services (CCS), das bereits seit mehreren Jahren den Druck und Versand der SOS-Mailings verantwortet, konnten zudem sämtliche Vorgaben für eine kostengünstige Produktion und den Versand erfüllt werden.

Das Ergebnis

Das von Pepper realisierte sachliche Mailing erzielte eine Erhöhung des durchschnittlichen Spendenbetrags – von 20,32 EUR auf 27,63 EUR.

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